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紹介営業　成功のコツ　～トップセールスが教えます　(9)　依頼内容は具体的に 2012年12月25日 12時30分配信営業・データ
　(3)特定依頼で紹介しやすい状況をつくる　「買いそうな人を紹介してください」　このような漠然とした依頼では、お客様はなかなか紹介先を思い浮かべることは難しいものです。逆の立場になって考えてみて...
ひと　頼まれる力、断らない力　大和ハウス工業マンション事業推進部営業統括部事業推進グループ上席主任　堀達雄さん 2012年12月18日 0時00分配信政策
　『頼まれたことは断らない』　仕事をする上で大切にしていることだ。何かをやろうという意志は、〝誰かのために〟となると、とても強くなる。これは、マンション販売現場で見てきたお父さんたちの影響かもし...
紹介営業　成功のコツ　(7)　～トップセールスが教えます　依頼は満足度が高い時に 2012年12月18日 0時00分配信営業・データ
...がある)であることも明確に伝えておくことです。　紹介に対して支払われる金銭は、裏金のようなイメージがありますが、経済的なメリットは紹介元だけでなく、紹介先にも与えられるルールをつくり、お客様に伝えて...
紹介営業　成功のコツ　～トップセールスが教えます　(6)　依頼実行で数字は上がる 2012年12月11日 0時00分配信営業・データ
...満足度が高まっても自然に紹介は増えません。増えるとしたら、採算を度外視してCS(顧客満足)に徹底的に注力した一部の企業だけで、実際にはCS向上が紹介に結びついていない企業がほとんどです。それは、実際に紹介依頼...
接客コンテストで投票制　ピタットハウスネットワーク 2012年12月7日 13時02分配信賃貸・管理
...ミオン東京ベイ(千葉県浦安市)で実施した。これまでグループ会社や加盟店の社長・役員クラスのみが審査員を務める形式だったが、今回から予選参加者の見学を可能としたうえで、投票制を導入。約90人が参加した。 ...
ひと　オープンハウスで自然な〝接遇〟を　「誰から買うか」が重要と語るウィン・セールスコンサルティング代表　鈴木宏行さん 2012年11月27日 0時00分配信総合
　「接遇」をキーワードに据えて、モデルハウスやオープンハウスにおける新しい営業スタイルを考案し、住宅・不動産会社の研修に導入しているのが、ウイン・セールスコンサルティングの鈴木宏行代表だ。　大手...
全宅連　来年度から従業者研修　通信講座　資質向上へ門戸を開放 2012年11月27日 0時00分配信政策
...検討してきた新たな「従業者教育研修・資格制度」について審議し、来年度から制度を創設、第1段階(基礎知識)の講座をスタートすること決めた。その後、実務知識を問う上級編などを設定してステップアップしていく。 ...
紹介営業　成功のコツ　～トップセールスが教えます　(4)　「三方よし」を理解する 2012年11月27日 0時00分配信営業・データ
　紹介営業のメリットはどこにあると思いますか。頭に浮かんだことをできるだけたくさん書いてください。書き終えたら、自分にとってのメリットだと思われるものに△をつけてください。広告宣伝費が浮くとか、値引...
今週の糸口　着工50万戸時代にどう備えるか 2012年11月20日 0時00分配信住まい・暮らし・文化
　エリア戦略、ターゲットの絞り込み、営業マンの生産性アップをどう実現するかなど、不況の時やマーケットが縮小する時代こそ、経営者の手腕が問われる。その意味で、これからの住宅経営は厳しくなる一方だ。 ...
紹介営業　成功のコツ　～トップセールスが教えます　(2)　「口コミ・紹介」は信頼できる情報 2012年11月13日 0時00分配信営業・データ
...見」で70%です。　この調査は、信頼できると判定したら○、そうでないと判断したら×で答えるもの。知人から推奨されたものは、90%の人が信頼できると判断しているということです。　口コミ・紹介の信頼性が...
紹介営業　成功のコツ　～トップセールスが教えます　嫌がるお客様はたった2割 2012年11月6日 0時00分配信営業・データ
　紹介営業は、どのように活動すれば成果につながるのかわからないと言われます。通常の営業活動については長年、「見える化」「プロセス営業」などの分析が進められている一方で、紹介活動は強烈なキャラクターの...
米国の不動産市場レポート④　アメリカの不動産情報システム、MLSとは、なにか？　不動産流通活性化の鍵！(その3) 2012年10月26日 9時36分配信米国の不動産市場レポート
今回はMLSの最終回です。加盟業者限定であるMLSに掲載される物件情報の詳細が、どう一般消費者の目に届くのか、その影響とタブレットPC、スマートフォンの革新的使用について、レポートしたいと思います。 ...
タブレット端末で構造を見える化、マンションギャラリーに導入　大京 2012年9月25日 16時16分配信開発・企業
...た接客を進める。ファミリーネット・ジャパン(東京都渋谷区)が提供するスマートプレゼンツールを東京都国立市で販売中のマンション「ザ・ライオンズ国立」の棟内モデルルームに導入。また、10月6日に事前案内会を開始...
紙上ブログ　悪徳不動産屋の独り言168　賃貸現場の喜怒哀楽　坂口有吉　飛び込みで管理依頼をしてくる家主　管理会社に〝お任せ〟ではダメ 2012年9月19日 0時00分配信賃貸・地域・鑑定
　店番をしていると、飛び込みで知らない家主さんが相談に来ることがある。用件はだいたい似たようなもので、「今、他の不動産会社に管理を任せているんだけど、これからオタクで管理してもらえないだろうか」とい...
ゆとり世代をトップ営業マンに育てる術　11　提示すべき「成長予感」　「出世に魅力ない」の認識を 2012年9月4日 0時00分配信営業・データ
　この連載の趣旨は「ゆとり世代をいっぱしの営業マンに育てる」ことにある。しかし、この連載を読んでくれている経営者・上司の方々は、別の悩みを抱えているかもしれない。「一人前うんぬんを議論する前に、せっ...
ホームページで集客できるなんて嘘だ。～不動産ネット集客支援のプロが語る～(2)　自社HP上位表示のコツは反響多いキーワードを知る 2012年9月4日 0時00分配信営業・データ
　今回は、「どうやってホームページ(以下HP)に人が来ているのか?」をお伝えします。　まず大前提として、HPにはヤフーやグーグルなどの検索サイトからアクセスがあります。そのため、検索サイトで目立つ場所に自...
(2)イマドキ100点で満足してちゃいけないよ、500点取れ！ 2012年8月31日 17時20分配信イマドキのビジネスはだいたいそんな感じだ！
泣いた、泣けた。いやぁ、あれを泣かずにして何を泣くというのだ。７年間かけて、やっと故郷にたどりついた瞬間、彼はわずか17キロのカプセルだけを切り離し、その身を燃やし尽くして、消えていったのである。 ...