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大阪のホテルでコミュニケーションロボを活用した接客対応実験 三菱地所グループ

 三菱地所グループのロイヤルパークホテルズアンドリゾーツは、6月7日開業の「ザ ロイヤルパーク キャンパス 大阪北浜」(大阪市中央区北浜)でコミュニケーションロボットによる接客対応実証実験を行う。三菱地所とサイバーエージェントが共同で取り組む実証実験の一環。実験期間は、6月8~30日まで。実験は、ホテルの朝食会場内に、デジタルサイネージ(電子看板)と2体のコミュニケーションロボット「RoBoHon(ロボホン)」、「Pepper(ペッパー)」を設置。それぞれロボットが宿泊客に声掛けと情報伝達の役割分担を行い、デジタルサイネージの情報を効果的に提供する。

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