お知らせ
展示会招待券(無料)お申込み 住宅・ビル・施設Week -入力画面-

大言小語 雑草にも花は咲く

この記事を読むのに必要な時間:約1分

 あまりの猛暑に庭の手入れもままならない。雑草がびっしりと覆い尽くしている。その中で1本の草がまっすぐ伸びている。いつもなら10センチにもならないうちに摘んでいるのだが、今は1メートル以上の背丈がある。

 ▼上部はまるで樹木のように何本にも枝分かれしている。その立ち姿がなんとも美しく、誇らしげに揺れている。「君はそういう形をしていたのか」と思わず話し掛ける。しかもよく見ると先には小さな白いつぼみがたくさんついている。途中で摘まれていたときは、さぞや悔しかったことだろう。

人間は自分の家の庭は自分が支配者だと思っている。しかし、雑草からしてみれば彼らのほうが先住民だ。かように、人間の生活は身勝手な思い込みの連続である。

 ▼不動産業界にも長年見過ごしてきた思い込みがある。なぜ、何の資格も持たない社員でも営業ができるのか。重説や契約書面への押印は宅建士がやるから大丈夫という思い込みだ。経験豊かで実力のある営業マンなら客は納得する。しかし、資格も実力もない新人をあてられた住宅購入客は目も当てられない。

 ▼コロナで社会の価値観が変わると言われている。働き方も見直され始めた。重要なのは見直す視点である。庭の雑草の気持ちになることは難しくても、店に訪ねてくる顧客の気持ちを計り、日々の営業に顧客の視点を持つことは新たな働き方のスタートとなる。

連載「大言小語」の記事一覧

住宅新報ロゴ

同カテゴリーのプレミアム記事

同カテゴリーの速報ニュース

最新の速報ニュース

この記事へのリアクション

情報を整理整頓して業務を効率アップ!気になったニュースはすぐスクラップして、業務に活かせる自分だけのデータベースをつくりましょう。

広告についてのお問い合せ | プレスリリースの送付

2020(令和2)年度 賃貸不動産経営管理士試験 試験問題・解答解説
受験対策講座2020
2020年度12月宅建試験向け 本試験ズバリ!直前予想講座
重要事項説明書補足資料(改訂第10版)はただいま予約受付中
宅建解答速報号2020

注目のキーワード

週刊!みんなの気になるニュース

ピックアップ

オススメ

新着情報

一覧へ ≫
皆様からの情報提供をお待ちしています